ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ wink99

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของสมาชิกและของ wink99 ในการใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ทั้งหมดที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ wink99.cam รวมถึงบริการเสริมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม wink99 ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ทั้งหมดโดยปราศจากข้อยกเว้น หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการทันที

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ของ wink99 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างสมาชิกและ wink99 โดยรวม

เพื่อเป็นสมาชิกและใช้บริการของ wink99 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามที่กฎหมายไทยกำหนดสำหรับการพนัน
• มีสัญชาติไทยหรือพำนักอยู่ในประเทศไทยโดยถูกต้องตามกฎหมาย
• มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาและยอมรับข้อผูกพันทางกฎหมาย
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ที่ถูกระงับการใช้บริการหรืออยู่ในโปรแกรมการกีดกันตนเอง (Self-Exclusion)
• ไม่ได้ใช้บริการในนามของบุคคลอื่น องค์กร หรือนิติบุคคลใดๆ
• ไม่เป็นพนักงาน ผู้รับเหมา หรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียกับ wink99 หรือบริษัทในเครือ

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีใช้งานได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการลงทะเบียนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมยึดยอดคงเหลือ

ในการลงทะเบียน สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่:

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• วันเดือนปีเกิดที่ถูกต้อง
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานจริงและเป็นของท่านเอง
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้และเป็นของท่านเอง
• เลขที่บัญชีธนาคารในนามของท่านเอง

wink99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เพิ่มเติมได้ตลอดเวลา เช่น สำเนาบัตรประชาชน หน้าสมุดบัญชีธนาคาร หรือเอกสารอื่นๆ เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่ให้ไว้

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ห้ามเปิดเผยให้ผู้อื่นทราบโดยเด็ดขาด wink99 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลดังกล่าว

wink99 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางต่างๆ ที่กำหนดไว้บนแพลตฟอร์ม ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ต้องฝากจากบัญชีที่ลงทะเบียนในนามของสมาชิกเท่านั้น
• ขั้นต่ำในการฝากเงินคือ ฿100 ต่อครั้ง
• ระบบจะประมวลผลการฝากโดยอัตโนมัติภายใน 1-3 นาที
• wink99 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากธนาคารหรือผู้ให้บริการระบบชำระเงิน

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• การถอนเงินต้องโอนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ wink99 เท่านั้น
• สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนถอนเงินครั้งแรก
• wink99 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบรายการถอนเงินที่มีมูลค่าสูง
• หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับแหล่งที่มาของเงิน wink99 อาจขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอน
• wink99 ไม่คิดค่าธรรมเนียมการถอนเงิน อย่างไรก็ตามธนาคารของสมาชิกอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง

wink99 จัดโปรโมชั่นและโบนัสต่างๆ ให้แก่สมาชิกเป็นระยะ ซึ่งแต่ละรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่กำหนดไว้ในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

หลักการทั่วไปของโบนัส:

• โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์น (Wagering Requirement) ก่อนถอน
• โบนัสแต่ละประเภทอาจมีข้อจำกัดเกมที่ใช้ได้ เปอร์เซ็นต์นับยอดเทิร์น และระยะเวลาที่กำหนด
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• การพบว่าสมาชิกพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด (Bonus Abuse) จะนำไปสู่การยกเลิกโบนัสและอาจระงับบัญชี
• wink99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นใดๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

การเล่นเกมทุกประเภทบน wink99 อยู่ภายใต้กฎเฉพาะของเกมนั้นๆ ซึ่งแสดงอยู่ในหน้าเกมโดยตรง สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎกติกาก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง

• ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทบน wink99 สร้างด้วยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการตรวจสอบมาตรฐาน ผลทุกรอบเป็นการสุ่มที่แท้จริงและเป็นอิสระจากกันอย่างสมบูรณ์
• การตัดสินใจเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้
• ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลเกม บันทึกข้อมูลในระบบของ wink99 จะถือเป็นหลักฐานที่ถูกต้องและเด็ดขาด
• หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค wink99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรายการที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพัน
• วงเงินเดิมพันสูงสุดและต่ำสุดกำหนดตามแต่ละเกมและอาจแตกต่างกันไปตามระดับสมาชิก

สมาชิกตกลงที่จะไม่กระทำการใดๆ ต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม wink99:

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ
• ปลอมแปลงตัวตนหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น
• ดำเนินการฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ทางการเงินที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย
• ใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องของระบบ (Bug Exploitation) เพื่อได้เปรียบในการเล่น
• ร่วมมือกับสมาชิกอื่นเพื่อโกงหรือบงการผลการเล่น (Collusion)
• กระทำการใดๆ ที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อ wink99 หรือสมาชิกอื่น
• เข้าถึงระบบหรือบัญชีของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• เผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย เป็นเท็จ หรือมีเจตนาหลอกลวงผ่านแพลตฟอร์ม

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม wink99 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ ข้อความ เสียง วิดีโอ หรือส่วนประกอบอื่นๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ wink99 หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง จัดจำหน่าย หรือนำเนื้อหาไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก wink99

wink99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้:

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้
• ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติในบัญชี
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วนในการลงทะเบียน
• มีคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• สมาชิกร้องขอการปิดบัญชีด้วยตนเอง

สมาชิกสามารถยื่นคำร้องขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางบริการลูกค้า เงินคงเหลือในบัญชีที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้ภายใน 3-5 วันทำการหลังจากการตรวจสอบเสร็จสมบูรณ์

wink99 ให้บริการแ พลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As-Is) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย wink99 จะพยายามอย่างสุดความสามารถในการให้บริการที่มีเสถียรภาพและปลอดภัย แต่ไม่สามารถรับประกันว่าระบบจะปราศจากการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดโดยสิ้นเชิง

ในกรณีที่เกิดความเสียหายจากสาเหตุต่อไปนี้ wink99 ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบ:

• ความล่าช้าหรือขัดข้องของระบบที่เกิดจากปัจจัยภายนอกที่ควบคุมไม่ได้
• การสูญเสียข้อมูลที่เกิดจากความบกพร่องของอุปกรณ์หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก
• การกระทำของบุคคลที่สามที่เข้าถึงบัญชีสมาชิกโดยสมาชิกไม่ได้รักษาความปลอดภัยของบัญชีอย่างเหมาะสม
• ความเสียหายทางอ้อมหรือผลสืบเนื่องจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้

wink99 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเล่นเกมควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก และต้องอยู่ในขอบเขตที่สมาชิกสามารถรับผิดชอบได้

wink99 จัดเตรียมเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกในการควบคุมการเล่น ได้แก่:

• การกำหนดวงเงินฝาก: สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
• การกำหนดวงเงินการสูญเสีย: ตั้งค่าขีดจำกัดยอดเสียสูงสุดที่รับได้
• การพักการเล่น: หยุดพักจากการเล่นชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์
• การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion): ระงับบัญชีระยะยาวสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง

wink99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น อีเมล การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม หรือประกาศบนเว็บไซต์

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการของ wink99 ต่อไปหลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วโดยสมบูรณ์ หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของ wink99 ในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ wink99 คู่กรณีทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามแก้ไขปัญหาโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นลำดับแรก

หากการเจรจาไม่สามารถระงับข้อพิพาทได้ภายใน 30 วัน คู่กรณีอาจนำข้อพิพาทไปสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือศาลที่มีเขตอำนาจตามที่กฎหมายกำหนด การตัดสินที่ได้จากกระบวนการดังกล่าวถือเป็นที่สิ้นสุดและผูกพันคู่กรณีทั้งสองฝ่าย

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน wink99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: ค้นหา wink99 บน LINE
• Live Chat: ผ่านระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม
• Telegram: ช่องทาง Telegram ของ wink99

ทีมบริการลูกค้าของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด